Conditions générales de vente
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS DE VENTE AVANT DE PASSER VOTRE COMMANDE ET CONSERVER UNE COPIE DE CES CONDITIONS ET DE VOTRE COMMANDE POUR RÉFÉRENCE FUTURE.
1. Formation du contrat
1.1 Ces conditions de vente s'appliquent à tous les produits fournis par nous, EZ-Tools USA LLC. (« EZ-Tools USA LLC. », « nous », « notre »). Siège social EZ-Tools USA LLC., 1275 Bloomfield Ave. Ste.5. unité 26/B, 07004 Fairfield NJ. Etats-Unis
1.2 Aucun contrat n'existe entre vous et nous pour la vente de marchandises jusqu'à ce que nous ayons reçu votre commande et qu'une confirmation de cette commande, que vous pouvez imprimer, ait été affichée sur l'écran de votre ordinateur ou reçue par la poste. Une fois que vous avez reçu cette confirmation, il existe un contrat juridique contraignant entre nous.
1.3 Le contrat est soumis à votre droit de rétractation (voir ci-dessous).
1.4 Nous pouvons modifier ces termes et conditions de vente sans préavis en ce qui concerne les ventes futures.
2. Description et prix des biens et/ou services
2.1 La description et le prix des biens et/ou services que vous commandez seront ceux indiqués sur notre site Web au moment où vous passez votre commande.
2.2 Les biens et/ou services sont soumis à disponibilité. Si à réception de votre commande les produits que vous avez commandés ne sont pas disponibles en stock, nous vous en informerons par email ou par téléphone dans les plus brefs délais, et vous proposerons un produit alternatif ou vous rembourserons ou vous recréditerons toute somme qui aura été versée par vous ou débité de votre carte de crédit pour les biens et/ou services.
2.3 Tous les efforts sont faits pour garantir que les prix indiqués sur notre site Web sont exacts au moment où vous passez votre commande. Si une erreur est constatée, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous offrirons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou d'annuler votre commande. Si vous annulez, nous vous rembourserons ou vous recréditerons toute somme que vous avez payée ou débitée de votre carte de crédit pour les biens et/ou services.
2.4 En plus du prix, vous devrez peut-être payer des frais de livraison pour les marchandises, comme indiqué dans la section de notre site Web relative à la livraison.
2.5 Le prix des biens et/ou services et les frais de livraison s'entendent hors NJ. taxe de vente.
3. Paiement
3.1 Le paiement des biens et/ou services et des frais de livraison peut être effectué par n'importe quelle méthode indiquée sur notre site Web au moment où vous passez votre commande.
4. Livraison
4.1 Les biens et/ou services que vous commandez seront livrés et/ou exécutés à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande.
4.2 S'il n'y a personne à l'adresse indiquée qui soit compétente pour accepter la livraison des marchandises et/ou l'exécution des prestations, vous serez fiable pour les articles perdus.
4.3 Vous deviendrez propriétaire des marchandises que vous avez commandées et responsable du risque de perte ou de dommage de celles-ci une fois qu'elles vous auront été livrées.
5. Annulation et retour
5.1 Lorsque le contrat porte sur la vente de marchandises, vous avez le droit (sous réserve du paragraphe 5.3) de résilier le contrat à tout moment jusqu'à l'expiration d'un délai de sept jours ouvrables après le jour où vous recevez les marchandises (voir ci-dessous). Un jour ouvrable est tout jour autre que les week-ends et les jours fériés.
5.2 Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous aviser par écrit, en main propre, par courrier ou par courrier électronique, à l'adresse ou aux adresses électroniques indiquées ci-dessous (voir paragraphe 5.6), en détaillant les marchandises commandées et (le cas échéant) leur livraison.
5.3 Si vous exercez votre droit de rétractation après que les marchandises vous ont été livrées, même si nous reconnaissons que vous souhaiterez peut-être déballer les marchandises et les examiner, les marchandises doivent nous être retournées à vos frais dans un état inutilisé et dans l'emballage d'origine pour protéger le produit pendant le transport. Nous récupérerons vos appareils électroménagers moyennant des frais n'excédant pas les coûts directs de récupération des marchandises.
5.4 Vous devez prendre des précautions raisonnables pour vous assurer que les appareils ne sont pas endommagés jusqu'à leur collecte.
5.5 Une fois que vous nous avez notifié que vous annulez le contrat conformément aux paragraphes 5.1 et 5.2 ci-dessus, nous vous rembourserons ou vous recréditerons dans les 30 jours pour toute somme que vous avez payée ou débitée de votre compte bancaire pour les marchandises.
5.6 Annulation et coordonnées générales :
Pour les retours d’électroménagers :
Par écrit : EZ-Tools USA LLC., 1275 Bloomfield Ave. Ste.5. unité 26/B, 07004 Fairfield NJ. Etats-Unis
Par courriel : info@hydrafore.com
Par téléphone : +1(973)-882-5070
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00, du samedi au dimanche fermé
6. Garantie
6.1 Tous les produits que nous fournissons sont garantis contre tout défaut pendant la période indiquée sur l'emballage du produit (qui dans le cas de la plupart de nos produits est de 12 mois) à compter de la date de livraison. Cette garantie n'affecte pas vos droits statutaires en tant que consommateur.
6.2 Tous les services que nous effectuons seront exécutés avec toute la compétence et le soin nécessaires. Cette garantie n'affecte pas vos droits statutaires en tant que consommateur.
6.3 La garantie contenue au paragraphe 6.1 ne s'applique pas à tout défaut des marchandises résultant d'une usure normale, d'un dommage intentionnel, d'un accident, d'une négligence de votre part ou de celle d'un tiers, d'une utilisation autre que celle recommandée par nous, du non-respect de nos instructions de l'entretien et l'utilisation, ou toute modification ou réparation effectuée sans notre approbation.
6.4 Si les produits qui vous sont fournis présentent un défaut pendant qu'ils sont sous garantie, ou si vous avez toute autre plainte concernant les produits et/ou services, vous devez nous en informer par écrit à l'adresse postale ou à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.
7. Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente et la fourniture des biens et/ou services seront soumises au droit de l'UE et les tribunaux compétents seront compétents pour tout litige découlant du contrat.